TÉRMINOS Y CONDICIONES
*TODA LA MERCANCÍA ADQUIRIDA CON DESCUENTO EN TIENDA EN LÍNEA NO CUENTA CON CAMBIOS NI DEVOLUCIONES*
PROMOCIÓN VIGENTE
– El pago del adelanto en pre-ventas NO es reembolsable. Ya que nos basamos en los apartados para hacer nuestros pedidos y tenemos que cubrir el costo de las figuras pedidas con nuestros proveedores, estamos en una posición desfavorable en caso que se cancele tu pre-venta. Hay cosas en las que podemos ser flexibles pero en esto no. Sabemos que hay la posibilidad que te regalen la figura o haya alguna otra situación no esperada. En estos casos se puede hacer un cambio pasando la cantidad del adelanto a otra pre-venta donde el precio final sea igual o mayor a lo que se canceló o algún artículo en stock del mismo o mayor precio que el precio final de la pre-venta, dicho cambio solo será posible una única vez por pedido (máximo 5 pedidos) y se mantendrá solo en caso de que se liquide por completo la pieza a la que se le abonó dicho saldo.
-En caso de cambios, los adelantos de las pre-ventas no son acumulables, por ejemplo si tienes 2 adelantos que equivalen a $100 en total y quieres hacer un cambio tendría que ser por otras dos pre-ventas, dos artículos en stock o un artículo en stock y una pre-venta.
-No se aplican cupones de descuento a preventas que cuenten con abonos provenientes de cancelaciones de otras preventas .
-En todos los casos el precio del producto por el que se haga el cambio debe ser de similar o mayor precio que el precio final de las pre-ventas por las que hiciste adelanto.
-Bajo ningún concepto se puede tomar el apartado para cubrir gastos de envío ni tampoco para cubrir/pagar pedidos especiales.
-Puedes abonar a tu pedido o completar el pago de tu(s) preventa(s) antes de que llegue(n) a tienda, sin embargo, los abonos no son reembolsables.
– Las fechas de salidas son aproximadas, no podemos asegurar que los coleccionables lleguen en la fecha estipulada. Trabajamos con las fechas de salida proporcionadas por los fabricantes (Funko, Neca, Super 7, Mcfarlane, etc.) a nuestros distribuidores mismas que ellos nos informan en el momento de hacer los pedidos. No nos hacemos responsables si la figura no llega en la fecha estipulada. Es algo común que haya cambios de fechas de salida por parte de los fabricantes y es algo que esta completamente fuera del control de cualquier tienda. Tu o tus figuras quedan aseguradas con el apartado pero no controlamos la fecha de salida de las figuras. En caso que se retrasen te avisaremos y con gusto te informamos en caso que nos contactes. Lo único que te aseguramos es que hacemos todo lo que esta en nuestro poder para tener las figuras lo antes posible.
– Las pre-ventas van en el orden que se reciben y son informadas siempre a través del email de contacto que se proporciona al momento de hacer el pedido. Si haces la pre-venta cercano a la fecha que en que la anunciemos aseguras ser de los primeros en recibirlas. Por otra parte, hacer una pre-venta cercana a la fecha de salida disminuye la posibilidad que tus coleccionables lleguen con los primeros pedidos. Siempre pedimos extra para intentar que llegue todo junto pero en pre-ventas populares es común que las personas que tarden en hacer los pedidos tengan que esperar un poco mas que los primeros que las hayan hecho.
– En caso que tengas pre-pedidas (sin importar si son del mismo set) varias figuras es necesario pagarlas como van llegando en menos de 10 días desde que se te haga el aviso. Una vez hecho el pago en caso que quieras ahorrar en múltiples envíos, te guardamos tu(s) coleccionable(s) hasta que llegue el resto de tus pre – ventas. puedes ir pasando por lo que haya llegado a nuestra tienda también o hacer envío cada que llegue algo a tu apartado.
– Tienes 10 días para completar el pago de los productos por los que hayas hecho adelanto a partir del día que te contactemos para completar el pago. Después de ese tiempo y si no hay respuesta concreta, nos veremos obligados a vender el producto y perderás tu adelanto. Al ser una empresa pequeña nos afecta mantener en espera productos por los cuales esperamos el pago en una fecha específica por lo que la liquidación de o de los productos antes de que se complete ese plazo es necesaria.
– En caso que quieras pasar a recoger tu figura y pagarla en tienda tienes 10 días para hacerlo o perderás tu adelanto. En caso que no puedas pasar en ese periodo de tiempo puedes pagar la figura y con gusto la guardamos hasta que te sea conveniente pasar por ella.
-Los costos de envío que figuran en las distintas descripciones de los productos son para envíos a zonas estándar y no incluyen costos extra de zonas extendidas, esto dependerá de cada código postal. En caso de que el código postal pertenezca a una zona extendida se deberá abonar la cantidad correspondiente para efectuar el envío.
-La empresa se reserva la facultad de modificar estas políticas con el objeto de adaptarla a novedades legislativas, criterios, jurisprudenciales, prácticas del sector o intereses particulares de la sociedad.
-El máximo de figuras para guardar en bodega o para gestionar un envió es de 18 unidades durante un máximo de 3 meses, después de este tiempo por temas de logística que puedan ocurrir no podemos hacernos responsables ni asegurar que el estado de la pieza esté 100% perfecta.
-Al realizar cualquier compra, apartado, preventa a través de nuestra web aceptas automáticamente las condiciones de venta.